Demandez l’aide d’un installateur – INSTALL

160660

Code Produit : INSTALL

  • Installation sous 3 semaines

UGS : ND Catégorie :

Description

Vous avez besoin d’aide pour installer nos radiateurs ? Faites réaliser l’installation par un professionnel !

Bien que nos radiateurs soient très simple à installer, vous souhaiter passer par un professionnel. Nous vous proposons cette prestation selon les conditions ci-après.

Principe de fonctionnement de la prestation

  • Passez votre commande globale (radiateurs + prestation d’installation). Nous contacter pour toute information complémentaire. Cas des logements de plus de 2 ans : nous retourner le CERFA prévu afin de bénéficier du taux de TVA réduit en vigueur.
  • La commande est passée et les radiateurs vous sont livrés. A partir de ce moment uniquement, appelez le prestataire installateur dont nous vous avons fourni les coordonnées lors de l’expédition. Fixez un rdv d’installation.
  • L’installateur se déplace à la date convenue avec le client pour réaliser la prestation.
  • La prestation est réalisée et une attestation de fin de travaux est remise au client.

Départements concernés par la prestation

  • 17, 27, 28, 53, 60, 61, 72, 75, 76, 77, 78, 79, 85, 91, 92, 93, 94, 95 = installation sous 3 semaines à partir de la réception de vos radiateurs.
  • 14, 50, 44, 49, 22, 56, 35, 29 = installation sous 4 semaines à partir de la réception de vos radiateurs.
  • Autres départements nous consulter au préalable (sur devis uniquement)
  • Les délais peuvent varier légèrement (peuvent aussi être plus courts) en fonction du planning de l’installateur concerné et des disponibilités du client.

Limites de la prestation = ce qui est compris dans la prestation (le reste étant exclu)

Il s’agit exclusivement d’une prestation d’installation. L’installateur intervient après que les radiateurs aient été achetés et livrés. Si vous avez besoin d’assistance pour évaluer la puissance nécessaire ou des questions techniques, contactez nos experts du service clients.

L’installateur réalise la pose des radiateurs selon les règles suivantes :

  • Seuls les radiateurs DEGXEL achetés sur le site www.degxel.fr peuvent faire l’objet de cette prestation.
  • La prestation comprend :
    • 1) la fixation au mur (ou au plafond) du radiateur et de ses accessoires (sèche serviettes, kit lumineux)
    • 2) le raccordement électrique du radiateur à l’alimentation générale du logement via une source d’alimentation située derrière l’emplacement du radiateur (pour des raisons esthétiques) ou située au plus loin à 1 mètre de distance du radiateur (le câble sera visible). Cette source d’alimentation doit être en bon état et équipée des 3 fils classiques (phase, neutre, terre). Assurez-vous qu’il n’y ait pas de câbles ou gaines électriques qui passent à l’endroit de la fixation du radiateur, pour ne pas risquer de les sectionner par erreur. En cas de doute, vérifiez ces éléments avec un professionnel.
    • 3) la mise en service du thermostat et du radiateur correspondant à la commande passée (association des 2 et vérification de bon fonctionnement).

Toutes les opérations annexes comme les saignées, les changements de disjoncteurs, le déplacement ou la prolongation de prises ou de sorties de câble, pose de goulottes, rajout d’un câble de terre, programmation ou raccordement de centrales de pilotage, etc…  ne sont PAS comprises dans la prestation. Si ces travaux s’avèrent nécessaires, il appartient au client de solliciter l’installateur pour effectuer un devis complémentaire (indépendant de notre société) ou de choisir une autre société pour effectuer ces travaux complémentaires.

A noter, si le client est absent le jour de la date de la prestation qui avait été programmée avec le client, la prestation sera facturée en tout ou partie par l’installateur.

Avantages de prestation

La prestation d’installation est réalisée par un électricien certifié qui possède sa propre garantie décennale et son assurance. Vous avez donc la certitude d’une prestation réalisée dans les règles de l’art couverte par une garantie décennale.

La TVA applicable est à un taux réduit sur la prestation d’installation si votre logement a plus de 2 ans.

Informations complémentaires

Si vous avez plus de 10 radiateurs à installer, contactez-nous pour réaliser un devis préalable.

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